Risposte alle domande sull'utilizzazionedel network o sulla gestione del vostro account.

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FAQ

In cosa consiste la fatturazione automatica?

Quest'ultimo servizio si rivolge unicamente ai privati e consente al nostro sistema di creare automaticamente la vostra fattura per il mese appena concluso, senza che sia necessario il vostro intervento. Usufruendo di questo servizio, non riceverete richieste di fattura e non dovrete inviare alcuna fattura.
Una copia della fattura vi viene inviata tramite e-mail (da conservare a titolo di prova) e un'altra copia viene conservata da NetAffiliation.
In seguito, riceverete il pagamento alla fine del mese, con il metodo selezionato.

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Quali sono le condizioni per diventare distributori?

Dovete essere proprietari di un sito Internet rispondente ai criteri di approvazione e avere il diritto (e la possibilità tecnica) di diffondere la pubblicità sullo stesso sito.
Dovete inoltre essere maggiorenni o, in caso contrario, disporre dell'autorizzazione dei genitori per diffondere la pubblicità sul vostro sito. Se siete minorenni e non avete l'autorizzazione dei genitori, NetAffiliation non potrà versarvi i guadagni.
In seguito all'iscrizione, NetAffiliation provvede ad accettarla o meno (entro 1 giorno lavorativo). Una volta approvata l'iscrizione, potete accedere a tutte le campagne proposte da NetAffiliation.

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Quali sono i costi?

L'iscrizione in qualità di Distributore è TOTALMENTE GRATUITA! L'affiliazione, infatti, è stata ideata per farvi guadagnare denaro e farvene spendere!

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Quanto si guadagna?

I guadagni variano da campagna a campagna. Gli inserzionisti possono proporre diversi metodi di remunerazione:
- per visualizzazione (CPM: costo per mille), con o senza tetto (leggete le informazioni sul sistema MPCS)
- per clic, con o senza tetto (leggete le informazioni sul sistema MPCS)
- per doppio clic
- per iscrizione
- per vendita.
Se il vostro sito ottiene buoni risultati o è di particolare interesse per l'inserzionista, quest'ultimo può proporvi delle condizioni particolari.

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Come vengono versati i guadagni?

NetAffiliation riceve i vostri guadagni dagli inserzionisti e ve li versa mensilmente a partire da un soglia minima, che dipende dalla moneta utilizzata. In , la soglia minima è di .
Se avete dei guadagni in più di una moneta, potete trasferirli, tramite pagamento delle commissioni di cambio, su un solo conto, al fine di raggiungere la soglia minima di pagamento.
Se non avete selezionato la fatturazione automatica, la procedura è la seguente: vi viene inviata una richiesta di fattura (una sorta di fattura tipo), la compilate e, in seguito, inviate la fattura completa (tramite e-mail o posta ordinaria).
Il pagamento viene effettuato alla fine del mese successivo a partire dalla ricezione della fattura.

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Come vengono effettuati i pagamenti (bonifico, assegno, ecc.)?

I metodi di pagamento variano da Paese a Paese. Il pagamento tramite bonifico è disponibile per tutti i Paesi, mentre quello tramite assegno solo in Francia.
In base al metodo di pagamento selezionato, potranno esserci delle commissioni associate. Queste ultime sono specificate nell'interfaccia di pagamento.

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È necessario dichiarare i propri guadagni?

Sì. Dipende anche dalla vostra situazione: impresa, associazione o privato. In caso di dubbi, consultate il servizio fiscale del vostro Paese di residenza.

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Come viene finanziata NetAffiliation?

Gli importi indicati sulla piattaforma corrispondono alla remunerazione che vi viene proposta. Inoltre, NetAffiliation fattura una commissione all'inserzionista.
NetAffiliation viene quindi finanziata con lo stesso metodo di pagamento ai distributori, vale a dire in base al rendimento.

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Come fa NetAffiliation a identificare i clic, le commissioni, ecc.?

NetAffiliation dispone di un software di tracking che le consente di identificare tutti gli eventi generati dal vostro sito (visualizzazione, clic) e dall'inserzionista (doppio clic, modulo, vendita).

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I clic non sono stati contabilizzati. Qual è il motivo?

Ci possono essere vari motivi:
- Le statistiche presenti sull'interfaccia sono in ritardo di qualche ora. Il clic, in effetti, non viene visualizzato immediatamente.
- Per contrastare le frodi, la maggior parte dei programmi contabilizzano un solo clic per internauta nell'arco di 24 ore. È quindi normale una differenza tra i vostri calcoli e quelli di NetAffilaition.
- Avete installato male il tag della campagna e i vostri clic vengono contabilizzati male (o non vengono contabilizzati). In tal caso, verificate l'installazione.
Se il motivo è un altro, contattateci e vi aiuteremo a risolvere il problema.

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Ci sono delle differenze tra le statistiche e l'importo della fattura. Qual è il motivo?

Le richieste di fattura vengono redatte il primo giorno di ogni mese, sulla base di una situazione istantanea. Le statistiche vengono integrate alle vendite o ai moduli dal momento in cui vengono convalidati. Di conseguenza, si tratta di uno scarto temporale dovuto ai tempi di convalida.

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Come è possibile sapere se le proprie vendite sono state contabilizzate esattamente?

NetAffiliation verifica e collauda regolarmente il funzionamento dei tag di tracking presso i suoi inserzionisti, facendo il possibile per garantire la massima affidabilità. Tutto ciò viene fatto nel nostro interesse, in quanto anche i nostri guadagni dipendono dalle vendite!
In casi isolati, possono verificarsi errori. I motivi sono molteplici:
- Indisponibilità tecnica che interessa l'inserzionista o NetAffiliation
- Malfunzionamento del sistema di tracking: aggiornamento effettuato dall'inserzionista non ancora rilevato da NetAffiliation.
In genere, disponiamo di un doppio sistema di tracking, che ci consente di assegnare nuovamente le vendite a posteriori.
In caso di dubbi, contattateci immediatamente, specificando gli elementi utili per identificare rapidamente il problema (data, ora, numero d'ordine, ecc.)

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Cos'è il sistema MPCS ?

Si tratta di un sistema che applica un tetto massimo ai clic (o alle visualizzazioni) pagati in base al numero di vendite o moduli realizzati. La sua attivazione viene indicata nella griglia di remunerazione.
Prendiamo l'esempio di una remunerazione di 10 centesimi per clic, con un tetto massimo di 200 clic per vendita. Se ottenete più di 200 clic per vendita, i clic che vanno oltre il tetto massimo vengono messi da parte e pagati (con un limite di 200) in occasione della vendita successiva.
Un sistema del genere consente di disporre di un bonus di remunerazione per clic e di mantenere questa remunerazione durante tutta la durata della campagna.

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In cosa consiste l'incentivo?

Un incentivo include tutte le azioni mirate a convincere l'internauta a eseguire una determinata attività, per un interesse diverso da quello dell'inserzionista. Si va, ad esempio dal semplice messaggio "vi preghiamo di fare clic sui banner" (incentivo clic) ai sistemi più sofisticati a base di punti o di guadagni.
Per ogni campagna, NetAffiliation indica se l'incentivo è autorizzato o meno, sulla base di 3 criteri:
- incentivo clic: tutte le azioni mirate a convincere l'internauta a fare clic.
- incentivo modulo: tutte le azioni mirate a convincere l'internauta a iscriversi o a compilare un modulo.
- incentivo vendita: tutte le azioni mirate a convincere l'internauta a effettuare un acquisto presso l'inserzionista.

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In che modo NetAffiliation combatte le frodi?

NetAffiliation dispone di numerosi sistemi di identificazione delle frodi. A secondo della natura delle frodi e dei comportamenti recidivi, le sanzioni sono le seguenti:
- Semplice pubblicità: la frode è minima e accettiamo la vostra buona fede. Non viene inflitta alcuna sanzione finanziaria. Il conto viene messo sotto sorveglianza. I comportamenti recidivi vengono sanzionati con la radiazione e l'annullamento del totale dei guadagni.
- Soppressione dei guadagni della campagna: la frode viene accertata. I guadagni della campagna vengono annullati. Il conto viene messo sotto sorveglianza. I comportamenti recidivi vengono sanzionati con la radiazione e l'annullamento del totale dei guadagni.
- Radiazione: la frode viene accertata. Venite radiati dalla piattaforma e tutti i vostro guadagni vengono annullati (vi chiediamo il rimborso degli importi già versati).
È molto più conveniente usare le proprie energie per il buon funzionamento del sito e affinché abbia un contenuto attraente e un buon referenziamento.

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In cosa consiste la gestione degli spazi pubblicitari?

Si tratta di un sistema che facilita la gestione dei vostri inserzionisti:
- Inserite una volta il tag dello spazio pubblicitario sul vostro sito, con un buon formato di visualizzazione (banner 468x60, vignetta 120x90, ecc.)
- In seguito, assegnate gli elementi grafici degli inserzionisti ai vostri spazi pubblicitari.
- Questi vengono visualizzati a rotazione senza che dobbiate modificare il vostro sito. La visualizzazione degli elementi grafici viene aggiornata a intervalli regolari.
- Bonus: la visualizzazione è ottimizzata per ottimizzare i vostri guadagni. Gli elementi grafici più redditizi vengono visualizzati con maggiore frequenza, per ottimizzare i vostri guadagni.
- Vantaggio: desiderate pubblicare anche degli occhielli di autopromozione o un collegamento reciproco con un sito amico. Potete integrare un elemento grafico esterno nel sistema di gestione degli spazi pubblicitari.

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In cosa consiste la gestione automatica degli spazi pubblicitari?

Si tratta di un sistema che automatizza la gestione degli spazi pubblicitari per semplificarvi la vita. Il sistema ricerca, tra tutti i vostri inserzionisti, gli elementi grafici che corrispondono al formato del vostro spazio pubblicitario. In seguito, vengono visualizzati automaticamente, ottimizzando i vostri guadagni.

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In cosa consiste la gestione automatica dei siti?

Questo sistema vi consente di presentare automaticamente domanda a tutte le campagne proposte su NetAffiliation. Assieme alla gestione automatica degli spazi pubblicitari, vi consente di gestire in maniera completamente automatizzata e ottimale tutti i vostri annunci pubblicitari.

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In cosa consiste una mini-boutique?

Si tratta di un formato di diffusione in codice HTML che potete integrare sul vostro sito. Ciò vi consente di proporre i prodotti in promozione o quelli più venduti dall'inserzionista.
Questo tipo di formato, inoltre, vi permette di creare un contenuto supplementare sul sito e, di conseguenza, di creare maggiore interesse in termini di referenziamento.

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È possibile utilizzare il denaro dei propri guadagni per diventare Inserzionista con NetAffiliation?

Sì, potete aprire un conto inserzionista e inoltrare una richiesta di trasferimento dei vostri guadagni affiliati sul conto inserzionista.

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Come ci si iscrive a un programma di affiliazione?

Quando viene proposta una nuova campagna, ricevete un'e-mail contenente un collegamento alla pagina per presentare domanda di partecipazione alla campagna.
Potete inoltre consultare l'insieme delle campagne per cui non avete presentato domanda nella rubrica "Campagna > Selezione".
In seguito alla domanda, l'inserzionista decide se accettarvi o meno per la campagna. Una volta ottenuta l'approvazione, potete iniziare a diffondere la campagna.

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È possibile fare pubblicità tramite e-mail?

Sì, ma alle seguenti condizioni:
- la campagna autorizza l'invio di e-mail (indicato nella descrizione del programma)
- gli indirizzi e-mail sono raccolti conformemente alle leggi in vigore: consenso dell'internauta, dichiarazione del sito alla CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), ecc.
Qualsiasi azione non conforme alle leggi e alla "netiquette" (spam, ecc.) sarà sanzionata come frode. In caso di dubbi, vi invitiamo a contattarci.

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Cosa occorre fare per ottimizzare i guadagni?

Ecco alcuni consigli ispirati al buon senso:
- Pubblicate un sito con contenuti reali e interessanti per gli internauti. I siti ad "albero di Natale" senza contenuto generano poche entrate;
- Utilizzate il sistema di gestione automatica degli spazi pubblicitari per ottimizzare la redditività delle vostre visualizzazioni e risparmiare tempo.
- Dedicare il tempo risparmiato al miglioramento del contenuto e al referenziamento del sito.
- Incrementare il contenuto del sito utilizzando, ad esempio, i formati mini-boutique per creare negozi legati a diversi tipi di prodotti.
- Migliorare il referenziamento: più il vostro sito presenta pagine e contenuti in relazione a queste pagine, migliore sarà il suo referenziamento (e di conseguenza, più elevato il numero di visitatori).

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Cosa occorre fare se si dispone di più siti?

Nessun problema, potete iscrivere il numero desiderato di siti sul vostro conto Distributore. In caso di più siti, dovete utilizzare il tag corrispondente a ciascun sito.
Se preferite utilizzare lo stesso tag per tutti i vostri siti, vi chiederemo di creare una pagina in cui vengono presentati tutti i siti utilizzati per la distribuzione. Sarà quindi questa pagina a essere referenziata sulla piattaforma e presentata agli inserzionisti.

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È possibile iscrivere un sito pubblicato in più lingue?

Sì, indicando le diverse lingue gestite all'interno del sito. Se desiderate gestire ciascuna lingua in maniera indipendente, potete invece effettuare un'iscrizione per ogni lingua del sito.

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Come viene annullata l'iscrizione a NetAffiliation?

È sufficiente richiedere l'annullamento tramite e-mail.

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Cosa fare in caso di problemi di connessione?

Innanzitutto, utilizzate i dati di accesso e la password corretti (attenzione alle maiuscole/minuscole).
Se avete perso la password, potete richiederne una nuova.
Se il problema persiste, provate nuovamente in un secondo momento, in quanto il sistema potrebbe essere momentaneamente indisponibile.
Se non riuscite comunque a collegarvi, contattateci.

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I moduli o le vendite sono "in attesa". Qual è il motivo?

L'inserzionista dispone di un certo periodo di tempo per convalidare o annullare i moduli o le vendite. Durante questo periodo, gli eventi vengono messi "in attesa".
Ciò consente:
- per i moduli, di eliminare le false iscrizioni (test@test.com, aaa@aaa.com, ecc.) A seconda delle campagne, vengono eliminate anche le iscrizioni multiple.
- per le vendite, di aspettare la ricezione del pagamento (assegno, bonifico, ecc.) e di verificare la conferma dell'ordine (periodo di ritrattazione del cliente).
Una volta scaduto questo periodo di tempo, gli eventi vengono convalidati automaticamente.

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Quali sono i criteri di approvazione di un sito?

Affinché un sito venga approvato dal nostro staff, deve soddisfare le condizioni seguenti:
- Deve essere accessibile
- Deve disporre di un contenuto conforme alle leggi (è vietato l'incitamento all'odio, alla violenza, al razzismo, alla pedofilia, ecc.) e alla "netiquette"
- Deve essere leggibile: fate attenzione alle combinazioni tra colori dello sfondo e dei caratteri, che potrebbero rendere il sito illeggibile
- Deve essere caratterizzato da un contenuto reale: più pagine e uno o più argomenti
- Non deve essere in costruzione o deve trovarsi almeno in uno stadio sufficientemente avanzato affinché il nostro staff possa farsi un'idea precisa della versione finale
- Non deve essere un sito mirror che reindirizza (direttamente o meno) verso un altro sito
- Deve essere costruito in maniera corretta: non è accettabile un numero eccessivo di collegamenti mancanti o immagini non visualizzate
- Non deve essere stato già sottomesso a NetAffiliation
- La lingua utilizzata sul sito deve essere quella indicata durante l'iscrizione: è preferibile scegliere un URL che diriga verso una pagina nella lingua indicata
- La descrizione dev'essere completa e nella lingua del sito, in quanto consente di spiegare all'inserzionista le possibilità del vostro sito in termini di pubblicità
- Se desiderate effettuare unicamente acquisti di parole chiave (su Google o altri siti), non sottomettete google.com (ad esempio); create piuttosto una pagina (ad esempio su un host gratuito) spiegando la vostra procedura e sottomettete questa pagina sulla nostra piattaforma.

Tutti i siti che non soddisfano questi criteri verranno respinti automaticamente. Se, in seguito, apportate sufficienti modifiche ai siti respinti, questi potranno essere riesaminati su richiesta.

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Quali sono le pratiche di diffusione non autorizzate?

La diffusione delle campagne dev'essere effettuata nel rispetto delle CGA (Condizioni generali di affiliazione), in particolare dell'articolo IV. Ecco alcuni esempi di pratiche vietate:
- mancato rispetto delle modalità di diffusione autorizzate dall'inserzionista, ad esempio a proposito degli incentivi clic, moduli o vendite. L'incentivo consiste in un'azione mirata a convincere l'internauta a eseguire una determinata attività, offrendo o meno qualcosa in cambio (esempio: punti, clic per la sopravvivenza del sito, per accedere a un gioco sul sito, ecc.)
Tutte le modalità sono specificate nella pagina di descrizione della campagna. Se desiderate utilizzare incentivi o clic di convalida, dovete prima richiedercelo tramite e-mail, specificando tutti i dettagli della vostra operazione (campagna, obiettivo, natura, testo di esempio, ecc.)
- SPAMMING: invio di messaggi e-mail non desiderati. Qualsiasi invio di e-mail dev'essere conforme alle direttive della CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) e includere tutte le descrizioni legali per l'annullamento dell'iscrizione.
- realizzazione di clic, doppi clic o moduli "personali": pratiche che consistono nel effettuare da soli (o con l'aiuto di amici e parenti) un certo numero di clic, doppi clic o moduli relativi a una campagna. Mentre un clic di prova durante l'installazione del tag per verificarne il funzionamento è autorizzato, il doppio clic di prova e il modulo di prova non sono autorizzati.
- la modifica di collegamenti per generare falsi clic, vale a dire reindirizzamenti indipendenti dall'azione esplicita dell'internauta.
- la diffusione su siti diversi da quelli approvati sulla campagna, in particolare sui siti respinti dal nostro staff o dagli inserzionisti. In alcuni casi, la diffusione di un collegamento in un luogo "pubblico" (forum, lista di discussione, newsgroup) diverso dal sito accettato può essere autorizzata se il messaggio che accompagna il collegamento rispetta le norme del luogo e rientra nella discussione in corso.
- l'aggiunta di un collegamento tracciato in un "autosurf" o qualsiasi sistema simile destinato a generare visite tracciate sul sito dell'inserzionista.
- l'installazione di un banner dell'inserzionista in un sistema di scambio di banner, senza la previa autorizzazione dell'inserzionista.
In caso di dubbi sull'implementazione di una campagna, vi invitiamo a contattarci tramite e-mail prima di farlo, spiegandoci cosa desiderate fare, e saremo lieti di fornirvi tutti i consigli del caso.

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Cosa sono le CGA?

CGA è l'acronimo di Condizioni generali di affiliazione, disponibili sul modulo di iscrizione, nel vostro spazio distributore (nella parte inferiore di ogni pagina) e qui.

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Lavorare con NetAffiliation nel mercato italiano, ha significato per Lightspeed Panel di Consumatori trovare un interlocutore efficace e motivat... Leggi il resto

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Lavorare con NetAffiliation nel mercato italiano, ha significato per Lightspeed Panel di Consumatori trovare un interlocutore efficace e motivato nell’ambito del "performance marketing" on-line.

Inoltre, l’entusiasmo e l’efficienza dei professionisti che seguono e monitorano le campagne ha permesso all’offerta Lightspeed di essere esposta e distribuita su un network di publishers orientato all’ottimizzazione dei risultati.

La campagna Lightspeed su NetAffiliation: un successo sotto tutti i punti di vista.

Marianna Spaltro, Senior Online Marketing Associate, EMEA Lightspeed Research Ltd

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